電子寄存櫃常見問題及解決方法（2）

一. 櫃子突然斷電

     發現櫃子出現突然斷電或者有時有電有時無電的現象後應首先檢查插座插頭是否連接穩固，有無接觸不良的現象；然後檢查櫃內(nei) 的電源開關(guan) 後的線頭有無鬆動現象，一般來說發現櫃子突然斷電都是由於(yu) 電源開關(guan) 後的線頭鬆動造成的，這時隻需將開關(guan) 上固定線頭的螺絲(si) 擰緊即可。

二.小箱門門關(guan) 不上

     櫃子使用一段時間後由於(yu) 震動可能會(hui) 造成櫃子箱門上固定電控鎖的三顆螺絲(si) 鬆動，引起電控鎖位置偏移，造成箱門關(guan) 不上的現象，這時隻需將那三顆固定螺絲(si) 鬆開拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然後將螺絲(si) 擰緊即可，建議定期檢查緊固。

三.小票打印錯位

       這是由於(yu) 打印頭掛鉤脫落無法固定打印頭，造成打印頭移位打印出錯位票，換完紙後將掛鉤掛好。

四.紅外檢測是寄存櫃的輔助安全措施，是對顧客及管理員等的錯誤操作的一種有效保護，正常存入的密碼或卡號等才是唯一的

    1、體(ti) 積小於(yu) 150×150×50毫米的物體(ti) 如：鑰匙、錢包、手機、小孩玩具等物體(ti) 有可能無法被探測到。

    2、 透明物的物體(ti) 如：礦泉水、玻璃製品、朔料水杯等，紅外線會(hui) 穿透透明物體(ti) 使接收端接收紅外線認為(wei) 櫃內(nei) 無物。

    3、圓形物體(ti) 和不規則形狀物體(ti) 如：皮球、摩托車頭盔等，因為(wei) 櫃內(nei) 的紅外線主要是在底部探測，球形或不規則物體(ti) 的接觸麵和櫃子的底部接觸很少，紅外線會(hui) 透過去，使櫃子認為(wei) 箱內(nei) 無物。

  注：對於(yu) 以上可能探測不到的物體(ti) ，如果顧客按正常的存取步驟正常存取，顧客的物品放到他所取票開門的小箱內(nei) ，隻要小票不丟(diu) 失櫃內(nei) 物品是不會(hui) 丟(diu) 失的；如果顧客把物品放錯箱沒有放到他所取票的箱內(nei) 或者開了一次箱物品沒取出又把門關(guan) 上造成非法存物，如果櫃子沒能探測出物品則櫃子會(hui) 顯示空箱，下一個(ge) 顧客按存鍵則該箱仍然會(hui) 出票開箱造成物品丟(diu) 失，這是由於(yu) 顧客放錯箱錯誤操作造成的。

      另外一種情況是顧客拿的小票開箱不是自己的物品，這是因為(wei) 第一名顧客取票後沒有將物品放到自己小票的箱內(nei) ，第二名顧客將他的物品放到第一名顧客小票開過的箱內(nei) ，造成第一名顧客用小票開箱後發現箱內(nei) 不是自己的物品。