浴場儲物櫃,KTV存包櫃及浴室寄存櫃的管理規範

為(wei) 了加強客用電子儲(chu) 物櫃的管理,規範電子儲(chu) 物櫃的操作,方便客人有序使用,保障安全,小編就來給大家說說浴場儲(chu) 物櫃 KTV存包櫃及浴室寄存櫃的管理規範。具體(ti) 可製定規範如下:

1、電子儲(chu) 物櫃由專(zhuan) 人負責管理,幫助客人寄存和領取物品,並做好詳細記錄。

2、客人寄存物品前向客人提醒:貴重物品(如現金、電腦等)、易腐蝕、易變質物品請勿寄存於(yu) 電子儲(chu) 物櫃內(nei) 。

3、客人寄存物品時,必須由客人在場時辦理寄存,不可私自給予辦理。

4、規範操作電子儲(chu) 物櫃,按下鍵盤區的“存”鍵,取下密碼條,並核對密碼條上所顯示的櫃號是否與(yu) 所彈開的櫃號相一致,不一致時說明儲(chu) 物櫃有故障,不予寄存;核對一致後,將客人物品存入,並關(guan) 好櫃門,並讓客人檢查確認櫃門已鎖好,將密碼條交於(yu) 客人,並提醒客人妥善保管,避免丟(diu) 失,離店時領取。

5、寄存完畢後,記下客人手牌號,並在登記本上做好詳細登記,所記內(nei) 容包括:日期、存物時間、櫃號、手牌號、經辦人、取物時間、經手人。

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6、客人離店時,憑密碼條和手牌號領取寄存物品,取物辦法為(wei) :將密碼條正麵的條形碼對準儲(chu) 物櫃的掃描口,櫃門會(hui) 自動彈開,經手人需確認密碼條上所顯示的櫃號是否與(yu) 所彈開的櫃號相一致,若不符,及時上報當班經理處理,同時阻止客人取物。

7、取物完畢後,在登記本上記下取物時間,並由經手人簽名,同時將櫃門關(guan) 閉,若櫃內(nei) 較髒時要打掃幹淨後再關(guan) 閉櫃門。

8、若客人在取物時,櫃門不能正常打開,需及時上報當班經理處理。

9、對於(yu) 無法正常打開櫃門的,當班經理協同保安員在客人在場的情況下,使用手動辦法打開儲(chu) 物櫃取物,並將開櫃情況在大堂做好詳細登記。

10、若出現客人密碼條丟(diu) 失的需讓客人出示手牌號,並報清存物時間和櫃內(nei) 三件以上物品的情況,確認無誤後,方可給予領取,領取前做好開櫃登記,並讓客人出示有效證件,避免出現冒領現象。

11、做好電子儲(chu) 物櫃的日常保養(yang) 維護,時常檢查密碼打印紙的備用情況,以保障正常使用。

12、為(wei) 提高儲(chu) 物櫃的使用率,每天上午10點由當班經理協同領班對儲(chu) 物情況進行核對,對於(yu) 已經離店而未取物的櫃子予以清櫃處理,清櫃時需由當班經理和保安員同時在場時進行,將清出的物品列出詳細的物品清單,並由雙方簽字確認後交由大堂副理台按遺失物品處理。